Regulamin sklepu

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą jest SACRUM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Rudzka 5A/16, 01-689 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001229774, NIP 1182326089, REGON 544279392.

Kontakt w sprawach zamówień, faktur, odstąpienia i reklamacji: kontakt@sacrum.life. Adres ul. Klaudyny 34c w Warszawie jest adresem prowadzenia zajęć i spotkań, a nie adresem siedziby spółki.

2. Zakres regulaminu

Regulamin określa zasady zawierania na odległość umów sprzedaży treści cyfrowych oraz umów dotyczących kursów, warsztatów, konsultacji i procesów oferowanych w serwisie psychedelictherapy.pl. Kupującym może być konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta albo inny przedsiębiorca.

Opis produktu, cena, czas dostępu, termin wydarzenia i szczególne warunki widoczne na stronie konkretnej oferty stają się częścią umowy. W razie rozbieżności korzystniejsze dla konsumenta indywidualne ustalenie ma pierwszeństwo przed regulaminem.

3. Składanie zamówienia i płatność

1. Kupujący wybiera produkt, przechodzi do formularza Stripe i podaje wymagane dane.
2. Przed zapłatą kupujący widzi produkt, łączną cenę oraz wymagane oświadczenia.
3. Zamówienie zostaje złożone po użyciu przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty i skutecznym opłaceniu transakcji.
4. Płatność obsługuje Stripe. Dostępne metody są wyświetlane bezpośrednio w formularzu płatności.
5. Potwierdzenie zamówienia i przyjętych oświadczeń wysyłamy na adres e-mail podany przy płatności.

Ceny są cenami brutto w PLN, chyba że konkretna oferta wyraźnie stanowi inaczej.

4. Dane nabywcy i dokument sprzedaży

Dokument sprzedaży otrzymuje każdy kupujący, niezależnie od tego, czy prosi o fakturę. Rodzaj dokumentu zależy od danych podanych przy płatności: podanie nazwy firmy i NIP oznacza zakup firmowy, a zakup bez NIP oznacza fakturę imienną na kupującego. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT, więc w obu przypadkach faktura nie zawiera podatku.

• Osoba prywatna podaje: imię i nazwisko, adres e-mail oraz pełny adres nabywcy.
• Firma podaje: nazwę, adres, adres e-mail oraz NIP lub inny właściwy numer podatkowy.
• Numer telefonu nie jest wymagany do wystawienia faktury i nie jest obowiązkowy przy zakupie.

Kupujący odpowiada za poprawność danych podanych w Stripe. Prośbę o korektę należy wysłać niezwłocznie na adres kontakt@sacrum.life. Każdy dokument sprzedaży jest wystawiany w inFakt i wysyłany na adres e-mail kupującego — również przy zakupie bez NIP. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT, więc dokument nie zawiera podatku. Osobna wiadomość z potwierdzeniem zamówienia utrwala treść umowy i udzielone zgody, ale nie jest dokumentem księgowym. Stripe obsługuje wyłącznie płatność i nie wystawia drugiego dokumentu sprzedaży.

5. Treści cyfrowe i natychmiastowy dostęp

Treści cyfrowe obejmują w szczególności kursy DMT & Ayahuasca Masterclass oraz Przygotowanie psychodeliczne. Po potwierdzeniu płatności zakładamy lub odnajdujemy konto kupującego na platformie Akademia SACRUM (WebToLearn) i nadajemy dostęp do zakupionego kursu. Dane logowania lub instrukcja ustawienia hasła są wysyłane na adres e-mail użyty przy zakupie.

Kurs Przygotowanie psychodeliczne zapewnia 12 miesięcy dostępu. Dostęp do DMT & Ayahuasca Masterclass nie ma odrębnie wskazanego terminu wygaśnięcia, z zastrzeżeniem koniecznych przerw technicznych i dalszego działania platformy. Kupujący powinien korzystać z kursu wyłącznie na własnym koncie.

Zgoda nie jest zaznaczana automatycznie. Kupujący wybiera ją aktywnie w formularzu Stripe. Po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej zgodnie z tą zgodą ustawowe prawo odstąpienia wygasa. Nie ogranicza to prawa do reklamacji z powodu niezgodności treści cyfrowej z umową ani dobrowolnej gwarancji zwrotu, jeżeli została wyraźnie przyznana w konkretnej ofercie.

6. Kursy stacjonarne, warsztaty i usługi

Termin, miejsce, zakres i zasady udziału wynikają z konkretnej oferty. Jeżeli rozpoczęcie usługi ma nastąpić przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, sprzedawca może poprosić konsumenta o osobne, wyraźne żądanie wcześniejszego rozpoczęcia. Prawo odstąpienia od umowy o usługę wygasa dopiero po jej pełnym wykonaniu, jeśli wykonanie rozpoczęło się za uprzednią zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o skutku takiej zgody.

Jeżeli wydarzenie zostanie odwołane przez SACRUM, kupujący otrzyma zwrot zapłaconej ceny albo, za własną zgodą, możliwość przeniesienia wpłaty na inny termin.

Część wydarzeń wymaga wcześniejszej kwalifikacji na podstawie formularza medycznego wypełnianego po rezerwacji. Jeżeli kwalifikacja wypadnie negatywnie, udział nie dochodzi do skutku, a zapłacone środki są niezwłocznie zwracane na konto płatnika, tą samą metodą płatności. Kupujący nie ponosi z tego tytułu żadnych kosztów.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu. Można użyć formularza z punktu 11, ale nie jest to obowiązkowe.

Prawo to nie przysługuje w przypadkach określonych ustawą. Dla treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym wygasa po rozpoczęciu dostarczania, jeżeli kupujący udzielił uprzedniej wyraźnej zgody, został poinformowany o utracie prawa i otrzymał potwierdzenie. Dobrowolna 30-dniowa gwarancja zwrotu dla DMT & Ayahuasca Masterclass, jeśli nadal jest wskazana w ofercie przy zakupie, działa niezależnie i na korzyść kupującego.

8. Reklamacje

SACRUM odpowiada za zgodność produktu, treści cyfrowej i usługi z umową na zasadach wynikających z obowiązującego prawa. Reklamację można wysłać na kontakt@sacrum.life. Warto podać numer zamówienia, opis problemu, datę jego wystąpienia i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiadamy konsumentowi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

W przypadku problemu z dostępem do kursu najpierw przywracamy dostęp lub usuwamy usterkę, jeśli jest to możliwe i zgodne z prawem. Utrata prawa odstąpienia nie wyłącza uprawnień z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową.

9. Wymagania techniczne

Do zakupu potrzebne są aktualna przeglądarka, dostęp do internetu, działający adres e-mail i możliwość płatności jedną z metod oferowanych przez Stripe. Do kursów cyfrowych potrzebne jest urządzenie zdolne odtwarzać materiały WebToLearn. Kupujący nie może udostępniać konta osobom trzecim ani obchodzić zabezpieczeń platformy.

10. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Dane są przekazywane dostawcom niezbędnym do wykonania umowy, w szczególności Stripe i, w przypadku kursów cyfrowych, WebToLearn.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prawem właściwym jest prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta ochrony przyznanej mu bezwzględnie obowiązującymi przepisami.

Zmiana regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie. Do zamówienia stosuje się wersję zaakceptowaną przy zakupie i wskazaną w potwierdzeniu e-mail.

11. Wzór formularza odstąpienia